จากกว่า 6,000 คนจาก 97 ประเทศที่ถูกสอบสวน ร้อยละ XNUMX ระบุว่าความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเดินทาง นอกจากนี้ยังใช้เมื่อพวกเขาได้จองการเดินทางแล้วและรู้สึกไม่สบายใจกับข่าวล่าสุด รายงานนี้ถูกรายงานในวัน ITB Future Day ที่การประชุม ITB Berlin Convention โดย Richard Singer สมาชิกคณะกรรมการ Travelzoo Europe เกี่ยวกับการค้นพบโครงการวิจัยระดับโลกเกี่ยวกับความปลอดภัยในการเดินทาง งานนี้มีชื่อว่า “ความปลอดภัยในการเดินทาง: ความกลัวและการตอบโต้ของนักท่องเที่ยวทั่วโลก” ผู้ชมร้อยละสิบสองให้คำตอบที่ถูกต้องต่อแบบสำรวจของ TED ในช่วงเริ่มต้นของงาน แต่คนส่วนใหญ่ประเมินต่ำไป
สำหรับการศึกษาเรื่องความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ได้รับมอบหมายร่วมกับ ITB Berlin ผู้นำตลาดโลก Travelzoo ได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยการท่องเที่ยวชั้นนำของอังกฤษเพื่อประเมินผลการค้นพบโดย Norstat Research ผู้บริโภคในตลาดการท่องเที่ยวชั้นนำของโลก รวมทั้งยุโรป ญี่ปุ่น แอฟริกาใต้ อินเดีย และอเมริกาเหนือ ถูกตั้งคำถาม
สิ่งที่ทำให้เกิดความกลัวมากที่สุดคือการก่อการร้าย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยมีความสำคัญต่อพวกเขามากกว่าในปีมาตรฐาน 2014 พวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับภัยธรรมชาติ โรคและอาชญากรรมทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ ริชาร์ด ซิงเกอร์ ระบุว่า ประเด็นนี้ซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วย "โฉมหน้าใหม่ของความหวาดกลัว" “กิจกรรมเกิดขึ้นในสถานที่ที่ผู้คนไปและใช้เวลาของพวกเขา”
ซิงเกอร์ได้ให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเด็นเหล่านี้ “ผลที่ตามมาคือผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัย” และความรู้สึกนี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ประเทศที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือฝรั่งเศสและญี่ปุ่น โดยมี 50 และ 48 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ เมืองที่ถือว่าปลอดภัยที่สุดในโลกคือซิดนีย์ในออสเตรเลีย ตรงกันข้ามกับอิสตันบูล ซึ่งผู้ถูกถามรู้สึกว่า “ความกลัวครอบงำครอบงำ” ในบรรดาการจองการเดินทางที่ทำไปแล้ว Singer อ้างถึง "ความเสียใจของผู้ซื้อ" และกล่าวถึงปริมาณสำหรับตลาดต่างๆ: สหรัฐอเมริกา (24 เปอร์เซ็นต์) สหราชอาณาจักร (17 เปอร์เซ็นต์) และเยอรมนี (13 เปอร์เซ็นต์) เขาได้ยื่นอุทธรณ์ต่อผู้ประกอบการทัวร์ดังต่อไปนี้: “ข้อมูลจะต้องเปิดเผยไม่เพียงแค่ล่วงหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ได้ทำการจองไว้แล้วด้วย”
นักร้องมองว่าการลดราคานั้นไม่เพียงพอต่อความต้องการ เขายังเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นโอกาส ผู้ประกอบการทัวร์ควรมีความกระตือรือร้นและสม่ำเสมอในการให้คำแนะนำการเดินทางที่ชัดเจนจากแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ เขาได้ยกตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากกลุ่มท่องเที่ยว TUI ซึ่ง “แสดงให้เห็นสิ่งนี้ในทุกขั้นตอนของการวางแผนและการจอง” ซิงเกอร์คาดการณ์ว่าบริษัททัวร์รายใหญ่ TUI และ Thomas Cook ควรเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับบริษัทอื่นๆ ทั้งหมด: “พวกเขาสามารถพัฒนาระบบการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย และมาตรการป้องกันต่างๆ ที่จะดำเนินการในจุดหมายปลายทางในวันหยุด”
นักร้องสรุปว่าถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ซับซ้อน แต่ก็เป็นเรื่องที่มองข้ามไม่ได้ ในแง่ของความรับผิดชอบในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คณะกรรมการของ Travelzoo เชื่อมั่นว่า “ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับคำแนะนำจากภาคการเดินทาง”
